Chưa có sản phẩm trong giỏ hàng.
CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG
1. Điều kiện đổi trả
- Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất (ẩm mốc, hư hỏng, vỡ hộp…).
- Sản phẩm giao sai về loại, mẫu mã, trọng lượng so với đơn đặt hàng.
- Sản phẩm còn nguyên tem, nhãn, chưa qua sử dụng hoặc chế biến
Áp dụng đổi trả hàng trong vòng 12 giờ đối với các sản phẩm bị hư hỏng do lỗi vận chuyển hoặc lỗi do nhà sản xuất
– Thời gian đổi trả: trong vòng 7 ngày kể từ ngày yêu cầu đổi trả hàng
– Yêu cầu giữ nguyên bao bì, tem mác của sản phẩm khi đổi trả
– Số lần đổi trả cho 1 sản phẩm là 1 lần
– Các sản phẩm không được đổi trả: đã hết thời gian đổi trả và
2. Các trường hợp không được đổi/trả.
các sản phẩm không do lỗi của nhà vận chuyển và không do lỗi của nhà sản xuất
Sản phẩm đã qua sử dụng hoặc không còn nguyên vẹn.
Sản phẩm hư hỏng do lỗi bảo quản không đúng cách từ phía khách hàng.
Quá thời gian quy định đổi trả.
3. Chi phí đổi/trả
Miễn phí đổi/trả với lỗi từ phía công ty.
Trường hợp đổi do khách hàng thay đổi nhu cầu, khách hàng vui lòng thanh toán phí vận chuyển 2 chiều.
4. Hướng dẫn yêu cầu bảo hành
Quý khách có thể gọi điện tới bộ phận chăm sóc khách hàng của công ty để yêu cầu bảo hành
Hotline: 0935.625.548
